从我的经验来看,若想要进行内容营销,我们大体会有3个主要目的。当有人就内容营销方面的问题向我请教的时候,我大多数情况下都会告诉他们:“搞清楚你为何要进行内容营销,你的目的是什么?”在搞清楚这个问题之后,你就可以选择最适合你的内容营销方式了。
如果你还没搞清楚你为何要做一件事情,那么你将无法判断自己在这件事情上做的是否成功。
一:增加流量
增加流量是最广的一一个目标,使用内容营销来增加网站的流量,你需要专注于创造吸引人的文章标题、关注当下的潮流和流行话题、寻求知名认识转发你的文章、让有影响力的人物在自己的博客上推荐你的网站,以及让读者可以轻松分享你所发布的内容等。
因为增加流量是一个非常宽泛的概念,所以这意味着你所追求的,是尽可能多的眼球。如果你想增加流量,你就不能专注于追求“目标受众”,而是应该专注于吸引“所有受众”。此前我为了增加网站的流量,经常会在Hacker News的平台上发表博文。我选择这里的原因,并不是因为这里有我的目标用户,而是因为这个平台的用户数量多,能让我的文章接触到尽可能多的读者。
这种营销方式虽然缺乏精准性,但是这并不意味着这是一种低效的营销方式。它所使用的是一种“广撒网”的方式。你所获得的流量越多,越有可能接触到那些喜爱你的内容的用户。这部分用户将很有可能在未来转化为你的核心受众。
你需要记住的一点是,流量这个东西会经常因为一些不明原因和一些不可控因素出现动荡。例如,一个知名的博主转发了一篇你的文章,或是你的一篇文章突然感染了身边的所有人,他们纷纷进行转发。这个时候你的网站就会出现流量激增的情况,但是这并不意味着在接下来长期的一段时间内,你的网站都会获得如此多的流量。
因为这个原因,我在统计流量的时候,通常会按照平均值进行计算。如果你在统计流量的时候,发现过去几个月的时间中,你的流量平均值出现了上涨,这很可能意味着你的努力得到了回报。不要因为某一天的流量上涨而高兴,也不要因为某一周的流量下降而沮丧,你需要关注的是较长一段时间内的流量走势。
二:建立存在感和信任感
Moz创始人Rand Fishkin在几年前曾对内容营销进行过一次演讲,他的这次演讲也让我收获了许多。
他认为,内容不应该被直接转化为销售,而是应该用来与受众建立存在感、喜爱度和信任感。当你试图和受众建立起某种融洽的关系的时候,你实际上不仅与当前的受众建立起了关系,还与他们身边的其他人建立起了关系。他们会将你和你的产品介绍给身边的其他人。当某个产品是经由身边好友推荐的时候,人们会很自然的对这个产品产生一个不错的第一印象。
是的,相比于点击量和注册量,你与受众所建立的关系显得更难以统计和衡量。但是这种内容营销所带来的无形资产,经常会起到重要的作用。而且其实你是可以通过一些方式来对这种关系进行衡量的。例如回访访客、社交媒体上的粉丝以及博客平台、社交媒体和各个论坛提到你的产品的次数等,这些指标都代表者消费者对你产品的喜爱程度。
如果你想使用这种内容营销的开展形式,你就不应关注内容的数量,而应该关注内容的质量,你要为受众提供实用、可靠、高质量和独一无二的内容。当人们刚开始接触内容营销的时候,经常会发现自己缺少高质量内容,于是我们就会忽略内容的质量,转而定期发布一些所有竞争对手都在发布的内容。要知道,这些内容非但不会帮助你与受众建立信任感,反而还会让你损失现有受众。你要避免粗制滥造、同质化现象严重的内容。如果暂时没有优秀内容,与其用低质内容代替,还不如不发。
三:增加转化率
在内容营销目标的三种形式中,增加转化率是最具体的一种。这个通常是让读者注册你的软件产品、订阅你的邮件或是购买硬件产品等。增加转化率的工作,有点像优化着陆页面,你要对注册(或购买)程序进行优化。
在所有这三种方式中,增加转化率是我最不喜欢的一个,我也不推荐企业使用这种内容营销方式。因为转化率在营销优化领域中,属于短期行为。而内容营销本身,则属于一种长期营销的营销方式,其目标在于慢慢为你累计客户数量。
如果你想使用这种内容营销方式,你需要专注于如下几件事情:展示你现在的客户对你有多满意,、花大量时间来查看转化数字、设计网页布局,方便用户一键购买。这种方式有点像发产品软文:表面上你所发布的是内容,而实际上你明显在进行推销。
不同的目的有不同的内容营销形式,你可以将这三种方式进行混合,但是你必须要明确哪种内容营销方式是你最主要的营销,并且根据其做出内容战略。另外当你选择了一种内容营销方式之后,你要关注相应的数据,来衡量自己的营销效果。
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