任何一个社交平台,都是人与人的交流,就算是企业,也是需要做到企业拟人化,以个人口吻去与用户交流,从博客时代的名博,到人人、豆瓣上的达人,再到微博上的大V等,能够做成功,做成案例的,几乎都是达人运营的模式,也就是现在流行说法:自媒体,所以运营腾讯认证空间,同样也是在运营一个自媒体!
认证空间的定位
产品需要定位,品牌需要定位,做社交帐号同样需要定位,认证空间的定位要做到两点,第一,根据你的产品或品牌来定位空间的主线,比如你是做化妆品的,可以定位为一个护肤分享的平台;第二,空间定位需要拟人化,我们要做到“虚拟的帐号,真实的人”这样一个效果,结合第一点,空间可定位为“护肤专家”,然后空间名称、口号等就可以根据定位来写了。
在社交媒体的时代,内容依然为王
好的内容是分享的基础,是与用户互动的敲门砖,是鼓励用户传播的诱饵,所以作为社交帐号运营人员必须要具备创造出好内容的能力!
认证空间可以发文章型的日志、可以发微博型的说说、可以发动态的视频、还可以发声音和图片,认证空间的表现形式几乎可以让你以任何的一个形式来展示,所以我们可以根据自己擅长的一方面来做内容,比如有的人文章写得好,那么就主要以文章分享为主;有的人会编各种段子,比较适合以说说方式发表;有的人擅长修图做图,且有好的图片来源,定位为图片分享为主,比如旅行和摄影;还有的人会拍视频,能拍微电影等,也可以在空间以分享视频为主;还有的人可以创作漫画等等。这些都是非常好的内容,也是可以做好帐号的基础!
自媒体人必须要有个性
个性化的形象可以决定内容的表达方式,作为一个自媒体人必须要有自己的个性,自己的风格,要不然别人记不住你。在网络上主要以文字风格为主,因为习惯性的沟通方式就是文字,有的人豪爽型的,有的人幽默风趣型的,有的人搞怪型的,有的人严谨专业型的……不管是何种类型的风格,主要目的就是与用户沟通,让用户记住并喜欢你。
互动是关键的一环
做到互动,才真正的让人觉得你这个帐号的背后是一个真实的人存在,只有真实,才能让人产生信任感。很多的认证空间,每天发好几篇日志,发好多条说说,但是很少与网友互动的情况,这让很多人觉得这个空间是一个机器人,内容都是自动发布的,所以平时如果这个空间发的内容喜欢就来看看,但是很少会主动进入空间。但是,如果这个空间增加了互动的内容,经常回答网友的留言和评论,会让人感觉到惊喜,原来是活的啊!坚持回复评论一段时间,就会有一批比较忠实的粉丝,有的粉丝甚至会主动帮你回复别的网友提的问题,空间的人气会慢慢提高。
互动除了回复网友,还有一点要注意,就是引导,用一些文字、图片等引导用户去转发、去评论,这个非常的重要,传播得越多,你的内容曝光率越高,粉丝也会跟着增长!所以,在内容上也要创造一些互动型的内容,让用户直接参与进来!
利用好认证空间的功能
腾讯认证空间有非常多的实用的功能,比如后台数据分析,可以看到每天的运营效果,用户的互动信息等,还有一些小功能,送礼物可以每天赠送5000名网友礼物,优惠券可以直接发布你的产品优惠券,还有认证空间特有装扮等等,这些都是认证空间官方为运营者开发的一些有用的功能,利用好了,效果也是非常不错的!
QQ空间拥有天然的社交网络的传播机制,而认证空间可以帮你聚集空间的粉丝,使你所发的信息一传十,十传百,依靠用户之间的熟人关系链进行口碑传播。所以运营好认证空间的,仅靠内容和互动也是可以增长不少粉丝!
其实以上方法可以用于微信自媒体、微博自媒体等其他平台,只不过平台功能属性不同罢了,大家觉得呢,欢迎加微信和QQ交流(30723495)。(文/陈朝波)
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